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加盟店突然闭店消费者退款难 鱼乐贝贝为何频现跑路?

www.sytfyd.com2019-08-22
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特许经营店突然关闭了商店消费者退款很难。为什么鱼音乐宝贝经常“奔马”?

■记者陈艳鹏

见习记者崔晓天北京报道

“花了4000多元,买了50张卡。我没想到会用10次关门。后来这张卡应该小心处理。”来自北京的一位母亲对记者说。

据记者了解,在北京市丰台区马家堡游泳的婴儿妈妈的名字名片“鱼乐贝贝”特许经营店(以下简称“鱼乐贝贝马家堡店”)我没有不要期望老板几次关闭商店。由于其商业模式在充电后提供服务,包括她在内的300多名消费者很难退回卡,退款很困难。保守估计已经达到30万元。

随后《华夏时报》记者联系了北京马家堡鱼音乐店的实际经营者白文柱。据了解,由于转让等问题与前运营商存在争议,目前正在采取司法程序,因此他只能暂时关闭商店。至于消费者赔偿问题,有必要等待法院出来解决。

目前,北京大红门工商局已介入并协助沟通和协调。

路等等。北京只有一家特许经营店关闭,占该地区特许经营店总数的十分之一,影响了近1000名消费者。万卡费用的下落不明。

数百名消费者难以退款

8月5日,《华夏时报》记者当场走访了鱼贝贝马家堡商店,发现门口已经上锁,人们都去了家里。墙上还有一张引人注目的海报,上面写着“Summer Special,2000 Yuan Tour”,特别截止日期是7月31日。据了解,很多消费者刚刚在这家商店开了一张卡片或一张卡片,但刚刚过后与孩子们几次旅行,生意突然关闭。

随后,记者加入了“马家堡鱼乐贝贝微信群”,该集团近90名消费者表示,他们的卡还有余额,商店需要退款或更换卡。其中一位消费者小英提供的信息显示,在渔民八角马家堡店关闭前,有300多名消费者持卡。现在他们的最低金额是200元,最高是9,920元。一般集中在1000元至3000元之间。

至于为什么这家商店关门,小英告诉《华夏时报》有一个法人李文虎,两个伙伴白文柱和雷锋之。三者之间存在矛盾和纠纷,导致商店无法正常运作。

随后,记者联系了白文柱。她说,李文虎于2018年7月将商店转让给自己,但相关的工商营业执照和与房屋租赁方签订的合同没有重新命名,导致无法正常运作。此外,在李文虎的运作期间,所有的卡片制造客户都被自己捡起来,给自己造成了损失。李文虎也有隐藏商店泄漏等问题。目前,他已被带上法庭并要求退还转会费。对于消费者赔偿问题,在法院作出决定之前不会得到解决。

此外,白文柱指出,他和另一个伙伴雷锋之间也存在经济纠纷。另一方反复做出极端行为,例如让员工复员,拿走电脑,关闭水电,导致商店无法正常运作。

李文虎对记者《华夏时报》说,这些未具名的营业执照并没有影响白文柱的正常运作。名称变更没有完成,但白文柱无法申请。有一个卡客户让白文柱接手也是一个规则,否则转让费不能这么便宜。他还积极帮助白文柱解决问题,并找到一名工人去商店。没有逃避责任和隐瞒等问题。

此外,双方未就店面管理问题达成协议,白文柱表示,他处于亏损状态,并已先进近10万元。李文虎指出,他在经营前已经盈利了一年多,而且店里的经营情况非常好。他怀疑白文珠的数据是欺诈性的。

三人之间的矛盾,最终消费者已成为最大的受害者。目前,消费者已联合向当地大红门工商局汇报工作。工商办公室表达了极为重视并积极沟通和寻求协商解决方案,并要求消费者提交消费转移记录,卡片处理时间和卡片数量等材料。

大红门工商事务处工作人员告诉《华夏时报》该报告仍处于调查和证据收集阶段。证据完成后,可以在联系法人后提起诉讼。申请后的处理时间约为3-8个月,处罚结果需要根据实际情况确定。由于现在证据不完整,一切都不容易说。 8月8日,大红门工商办公室组织三个合作伙伴当场进行调解,消费者也可派代表到现场。

经常运营的加盟商

但是,关闭鱼音乐宝贝特许经营店,老板不是一个案例。根据《华夏时报》记者的询问,这些案件无处不在黑猫投诉权利平台,到目前为止还没有人解决。

鱼。 Beibei特许经营店突然关闭了商店,涉及数万人。而上海,南昌,成都,唐山等地也密集爆料,“鱼音宝贝”关闭,消费者没有钱退款。

如此频繁的关闭,破产,渔民总部的特许经营模式是否存在问题,还是有管理不善的责任?

《华夏时报》记者于8月6日中午拨打了鱼乐宝贝总部的电话号码。一位工作人员说,总部将在下午回电接听记者提问,并记录记者的联系方式。但截至发稿时,记者未收到任何回复。

一位前渔民贝贝特许经营者告诉记者,尤乐贝贝将每年收取1万元作为使用管理系统的费用,并将在员工上岗前组织统一培训。但是,在加入时,总部没有告知他们任何后续的操作问题,总部也不负责任。所有后果都由特许经营者自己承担。

此前,相关媒体对Yule Beibei的投资顾问进行了暗访。投资顾问表示,特许经营商可以获得Yule Babe的品牌授权,开店所需的所有设备,以及品牌指导服务,只要他们共支付25.6万元。“一次加入,终身服务。”除了提供服务外,总部不会干预和监督特许经营者的财务运作,也不会监督特许经营商如何使用预先收取的会员费。

这种模式无疑为加盟商经常埋藏隐患。

据天雪数据显示,北京尤乐贝贝教育科技有限公司成立于2011年,注册资金500万元。业务范围包括技术推广服务,经济信息咨询,家政服务,举办展览活动,组织文化艺术交流活动。公司的主要股东是宋继武,持股比例为99%。

到目前为止,Yule Beibei已收到16起法院通知和105起诉讼,其中大部分是特许经营合同纠纷,即与特许经营人的诉讼。此外,在2018年,尤尔贝贝要求被特许人在签订特许经营合同之前支付费用,并且没有在每年第一季度向主管商业主管部门报告上一年度的特许经营合同,并且特许人促销了。在宣传活动中,存在欺骗性和误导性行为,北京市商务委员会和北京市工商行政管理局对行政处罚进行了多次行政处罚。

《华夏时报》记者在官方网站上看到,尤尔贝贝于2012年开始加入国家投资,在全国推广鱼音乐宝贝管理模式,并利用信息管理平台远程管理店铺运营的每一个细节。短短两年时间,在朝阳区,通州区,丰台区,大兴区,怀柔区,顺义区,房山区,昌平区,以及广东,福建,内蒙古,黑龙江,吉林,辽宁,河北等外围地区,山西,山东和甘肃开设了2000多家门店。

主编:张国帅

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